Política de Privacidade

Informações que coletamos

No momento do cadastro solicitamos nome completo, data de nascimento, endereço de e-mail, telefone e país de residência. Esses campos são indispensáveis para confirmar sua maioridade e cumprir as obrigações da nossa licença.

Durante a verificação de identidade podem ser requisitados documento oficial com foto, comprovante de residência recente e, em transações de maior valor, comprovação da origem dos recursos.

Registramos ainda dados técnicos gerados automaticamente: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, idioma configurado, páginas visitadas e horários de acesso. Esse conjunto ajuda a detectar acessos não autorizados à sua conta.

Finalidades do tratamento

A base principal é a execução do contrato entre você e a plataforma: manter sua conta ativa, processar depósitos e saques, registrar o histórico de apostas e responder às suas solicitações de atendimento.

Parte das informações é tratada por obrigação legal e regulatória, incluindo prevenção à lavagem de dinheiro, bloqueio de contas duplicadas e cumprimento de pedidos formais de autoridades competentes.

Comunicações de marketing dependem de consentimento específico e podem ser recusadas a qualquer momento, sem que isso afete o funcionamento normal da sua conta ou o acesso aos jogos.

Cookies e tecnologias similares

Cookies essenciais mantêm sua sessão ativa e protegem o formulário de login contra tentativas automatizadas. Eles não podem ser desativados sem inviabilizar o uso do site.

Cookies analíticos e de preferência registram, de forma agregada, quais seções são mais consultadas e qual idioma você escolheu. A gestão desses arquivos é feita pelo painel de consentimento exibido no primeiro acesso ou pelas configurações do seu navegador.

Compartilhamento e armazenamento

Compartilhamos dados apenas com fornecedores necessários à operação: processadores de pagamento, provedores de jogos, empresas de verificação documental e serviços de hospedagem, todos vinculados por contrato de confidencialidade.

As informações ficam armazenadas em servidores com criptografia em trânsito e em repouso, com controle de acesso restrito a funcionários que precisam delas para desempenhar suas funções.

Mantemos os registros pelo prazo exigido pela regulamentação da Curacao Gaming Control Board e pela legislação aplicável. Encerrado esse período, os dados são eliminados ou anonimizados de forma irreversível.

Seus direitos como titular

Você pode solicitar confirmação da existência de tratamento, acesso às suas informações, correção de dados incompletos, portabilidade e, quando cabível, eliminação dos registros que não estejamos obrigados a preservar.

Pedidos são atendidos em até quinze dias corridos após a confirmação da sua identidade. Essa checagem existe para impedir que terceiros obtenham acesso indevido às suas informações pessoais.